결제수수료를 포함한 환불(편의점, Pay Easy)

결제 시에 이용자가 결제한 결제 수수료를 환불하고 싶은 경우, 아래 방법으로 환불이 가능합니다.(편의점, Pay Easy만 가능)
*편의점, Pay Easy 환불은 은행계좌로 환불됩니다. 결제수수료도 동일하게 은행계좌로 입금됩니다.
*통상적으로는 환불 대상이 아닌, 수수료를 포함하여 환불하고 싶은 경우에만 사용합니다. 환불된 수수료 금액은 KOMOJU로부터 청구되므로 양해 바랍니다.
*결제수수료만의 환불은 불가능합니다.
【절차】
1. 환불 금액을 수령할 은행계좌 정보를 고객에게 문의해 주십시오.
(계좌명의(가타카나)/ 은행명/ 지점번호/ 계좌종별/ 계좌번호)
2. KOMOJU 관리자페이지에서 해당 거래를 오픈하고, 오른쪽 상단의 '환불' 버튼을 클릭합니다.
3. '환불 요청' 화면에 환불 금액과 계좌 정보를 기재합니다. 이 때 '결제수수료를 포함'에 체크하면 결제수수료를 포함한 환불이 요청됩니다.

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